Znalosti a dovednosti asistentky advokátní kanceláře - "TOP" NOVINKA

1) Zákon a advokacii č. 85/1996 Sb. a související právní předpis
a) co je advokacie
b) kdo může poskytovat právní služby
c) kdo je to advokát
d) kdo je to koncipient
e) způsob výkonu advokacie – samostatně, sdružení, společnost, v pracovním
poměru, trvalá spolupráce
f) povinnost mlčenlivosti
g) povinnost pojištění pro případ odpovědnosti za škodu
h) Česká advokátní komora
i) Ministerstvo spravedlnosti
j) Smlouva o poskytování právních služeb
2) Hierarchie pracovních pozic v advokátní kanceláři
a) partneři - advokáti – koncipienti
b) back office
- osobní asistentky – týmové asistentky – pochůzkáři
- office manažer – účetní – IT – recepční – řidiči, úklid atd.
3) Klientská evidence
a) proces zapsání nového klienta do seznamu klientů
b) evidence jednotlivých úkonů a fakturace (bilis)
4) Práce s listinnými dokumenty
a) označování spisů
b) zakládání spisů a jejich evidenci
c) archivace spisů
d) půjčování spisů v rámci AK
5) Evidence, označování a ukládání elektronických dokumentů
6) Zásady telefonické komunikace v AK
a) význam diskrétnosti
b) význam správné artikulace a užívání spisovného jazyka
c) důraz na příjemné nikoliv servilní vystupování
d) záznam obsahu a evidence hovoru
e) mimika ovlivňující hlasový projev
f) další zásady správně vedené telefonické komunikace
7) Dress code asistentky AK
8) Péče o návštěvy
9) Modelové situace – diskuze – závěr