Cyklus PRVOTŘÍDNÍ ASISTENTKA – vnitrofiremní opora a reprezentace "TOP" NOVINKA

Cyklus PRVOTŘÍDNÍ ASISTENTKA – vnitrofiremní opora a reprezentace

1. KURZ – 1 denní

PRVOTŘÍDNÍ ASISTENTKA – VNITROFIREMNÍ OPORA

a) orientace v nezbytných právních a interních předpisech
b) podpora manažera/ky
c) akceschopnost
d) vnitrofiremní komunikace
e) pracovní prostředí a pracovní vztahy

Přínos kurzu:
Prohloubení právního vědomí asistentky o znalosti nezbytných obchodních, pracovně-právních a interních předpisů, které ovlivňují chod firmy. Uvědomění si specifik asistentské pozice ve vztahu k manažerovi/ce s důrazem na loajalitu a tandemovou spolupráci. I asistentky musí ctít ekonomickou situaci a strategii mimo jiné svou akceschopností a organizačními dovednostmi, stejně jako schopnostmi podpory vnitrofiremní komunikaci a péčí o pracovní prostředí a pracovní vztahy.

Obsah kurzu:
Orientace v nezbytných právních a interních předpisech: Základní legislativní pojmy * základy obchodního práva * právní formy společností, obchodní rejstřík, náležitosti obchodních smluv * základy pracovního práva * druhy pracovněprávních vztahů, vznik a ukončení pracovněprávního vztahu * vnitřní řád a interní směrnice a předpisy firmy.
Podpora manažera/ky: Priority asistentských aktivit, loajalita, efektivnost a flexibilita.
Akceschopnost: Time management * režie a organizace vnitrofiremních akcí, firemní kultura.
Pracovní prostředí a pracovní vztahy: Péče o firemní zázemí, asertivní a kolegiální jednání.


2. KURZ – 1 denní

PRVOTŘÍDNÍ ASISTENTKA – REPREZENTACE FIRMY

a) profesionální image – osobnost, vzhled, vystupování
b) komunikační dovednosti
c) způsoby propagace vlastní firmy
d) etiketa a diplomacie

Přínos kurzu:
Seznámení s nejdůležitějšími prvky osobnosti asistentky – umění zdůraznit své klady a potlačit zápory. Čistota, příjemný vzhled a vystupování umocňuje komunikační dovednosti s tuzemskými i zahraničními firemními partnery, před kterými asistentka dokáže propagovat svou firmu náležitými společenskými prostředky.

Obsah kurzu:
Profesní image: Osobnost asistentky a její rozvoj * péče o vzhled a styl a vystupování * barevná typologie * vhodné líčení a oděv.
Komunikační dovednosti: Verbální a neverbální komunikace * cizojazyčná komunikace * telefonická komunikace jménem firmy.
Způsob propagace vlastní formy: Zdvořilost * soulad s firemní image a strategií * využití firemních prospektů.
Etiketa a diplomacie: Společensky správné a vhodné způsoby projevu při jednání s firemními partnery.

POZNÁMKA: Jednotlivé kurzy lze absolvovat také samostatně.