Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích
Základní informace
Kategorie:
Jazyk:
Organizátor:
Termín a místo
Aktuálně nejsou vypsány žádné termíny,
poptejte indiviuální termín.Poptat jiný termín
Popis kurzu
Popis:
- Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích
- Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory.
- Seminář je určen všem, kteří ve své manažerské profesi čelí obtížným situacím při komunikaci uvnitř i vně firmy.
- • techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu,
- • postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu,
- • techniky udržení rámce hovoru i v obtížné a konfliktní situaci,
- • různé cesty, jak argumentovat, vyjednávat a přitom udržet emoce pod kontrolou,
- • jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou,
- • trénink správně zacílené komunikace a pohotových a citlivých formulací.
- Obsah je vždy uzpůsoben konkrétním potřebám účastníků semináře.
- Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
Chcete se na něco k danému kurzu zeptat?
Zeptejte se nás. Vše Vám zodpovíme.