Sdělování kritiky a nepříjemných věcí
Základní informace
Kategorie:
Management a leadership Koučink a mentoring Office management
Jazyk:
Organizátor:
Termín a místo
Aktuálně nejsou vypsány žádné termíny,
poptejte indiviuální termín.Poptat jiný termín
Popis kurzu
Popis:
- Sdělování kritiky a nepříjemných věcí
- Podíváme se na největší chyby a nebezpečí při sdělování kritiky. Probereme nejosvědčenější doporučení, která fungují. Zkusíme najít odvahu říci nepříjemné věci, přitom zachovat dobré vztahy a nepoškodit důstojnost druhého. Ukážeme si, jak je důležité správně odhadnout, kolik si v danou chvíli můžeme dovolit, abychom nezničili vše, co jsme budovali. Ukážeme si praktické příklady ze života a vyřešíme společně některé situace, které budou účastníky zajímat.
- • největší zažité mýty a omyly ohledně sdělování kritiky,
- • kde a jak si skoro všichni nabíháme,
- • jak "nevyměknout" a doopravdy říct všechno co je potřeba – ale tak, aniž bychom způsobili konflikt,
- • co vše je potřeba ohlídat, abychom sdělením konflikt nevyvolali,
- • dá se vůbec řešit nepříjemnosti "v pohodě"? Ano, dá, jen je potřeba vědět JAK.
Chcete se na něco k danému kurzu zeptat?
Zeptejte se nás. Vše Vám zodpovíme.