Norma ISO 20000
Základní informace
Kategorie:
Místa konání:
Jazyk:
Organizátor:
Termín a místo
- 26. 10. - 27. 10.Kodaňská 1441/46
101 00 Praha14 399 Kč / účastníkMám zájem - 11. 3. - 12. 3.Kodaňská 1441/46
101 00 Praha14 399 Kč / účastníkMám zájem
Ceny kurzů jsou uvedeny včetně DPH
Celkem 2 termínyPoptat jiný termín
Popis kurzu
ISO (International Organization for Standardization) na sebe převzalo úlohu přenášet nejlepší praktiky mnoha společnostmi a časem ověřenými způsoby řízení z různých oblastí do praxe. Zní to složitě? Pravdou je, že bez ISO bychom nebyli ani schopni používat celosvětově paltební karty (ISO 9564-1).
Norma ISO/IEC 20000:2018 je nejnovější verzí a byla vlastně první norma svého druhu, která popisuje standard v oblasti řízení IT služeb a jako taková vychází hlavně z ITILu ( (IT Infrastructure Library). Norma obsahuje popis základní ch požadavků a IT procesů, které musí být v IT organizaci implementované, abyse zabezpečiladodávka kvalitních IT služeb, zbvyšovala jejich efektivita a snižovala nákladovost. Tato norma vzešla ze standardu BS 15000.
Více informací najdete na https://www.gopas.cz/kurzy/ISO20000
Fotogalerie a videa
Chcete se na něco k danému kurzu zeptat?
Zeptejte se nás. Vše Vám zodpovíme.
Další oblíbené kurzy školitele
Brno+1
Management a leadershipIT QUALITY INDEX Manager
od 22 821 Kč
Praha
Management a leadershipPraktické řízení projektů – pro pokročilé
od 22 506 Kč
Praha+1
Management a leadershipDevOps Professional - Enable and Scale + certifikační zkouška
od 30 492 Kč
Praha
Management a leadershipDevOps Product Owner
od 22 264 Kč